مشکل انتقال تتر از تراست ولت – بررسی راهکارهای رفع مشکل انتقال تتر

بازار ارزها دیجیتال آینده سیستم‌های پرداختی و انتقال پول است. با پیشرفت حوزه ارزهای دیجیتال و گسترش پذیرش آن، شاهد استقبال جامعه از پرداخت‌های رمزارزی هستیم. استیبل کوین تتر (USDT) به عنوان یک دارایی با ارزشی برابر با دلار آمریکا، بهترین، ارزان‌ترین و آسان‌ترین روش برای انتقال پول در دنیاست. اما گاهی کاربران با مشکل انتقال تتر از تراست ولت مواجه می‌شوند؛ راهکار این مشکل چیست؟

در ادامه این مقاله آموزشی از ارزیکال به بررسی راهکارهای رفع مشکل انتقال تتر خواهیم پرداخت.

مشکل انتقال تتر از تراست ولت به چه دلیل است؟

این روزها انتقال بین المللی پول یک دغدغه بزرگ مخصوصاً برای کاربران ایرانی است. اما ارزهای دیجیتال و بخصوص تتر به خوبی این مشکل را رفع می‌کنند. انتقال تتر از تراست ولت کمتر از چند ثانیه زمان و صرفاً چند دلار کارمزد نیاز دارد.

این فرایند نه نیازی به هماهنگی با بانک‌ها و نه نیازی به همکاری با صراف‌های دلار دارد. صرفاً کافیست آدرس تتر گیرنده را داشته باشید و با استفاده از کیف پول تراست ولت دارایی خود را به آن انتقال دهید.

این فرایند عمدتاً هیچ مشکلی ندارد، صرفاً در مواقعی خاص ممکن است با اخلالاتی مواجه شویم. دلایل مشکل انتقال تتر از تراست ولت در حالت کلی به 4 دسته زیر تقسیم می‌شود.

• کارمزد ناکافی : عمده مشکل کاربران نداشتن Gas کافی برای پرداخت کارمزدهاست. هر بلاکچینی ارز بومی خود را دارد و با استفاده از آن رمزارز باید اقدام به پرداخت كارمزدها کنیم.
• اختلال کیف پول در فراخوانی داده : گاهی شاهد اختلال از طرف نرم افزار هستیم و کیف پول امکان فراخوانی داده را پیدا نمی‌کند.
• مشکلات نرم افزاری در بلاکچین میزبان : حتی ممکن از برای مدت کوتاهی شاهد اخلال سروری از جانب بلاکچین باشیم.
• انتقال بر بستر اشتباه : در انتقال تتر از تراست ولت به کیف پول دیگران باید دقت کنید شبکه (Network) مبدا و مقصد یکی باشد.

بالاتر با 4 عامل اصلی در مشکل انتقال تتر آشنا شدیم. اما در ادامه برای هر یک از این مشکلات راهکار لازم را ارائه خواهیم داد.

راهکار مشکل انتقال تتر از تراست ولت

در دنیای بلاکچین و ارزهای دیجیتال هر مشکلی یک راهکار دارد، مگر آن که کاربر رفتار اشتباهی از خود نشان دهد و قابل برگشت نباشد. در نتیجه در ادامه برای هر یک از مواردی که برای مشکل انتقال تتر از تراست ولت معرفی کردیم راهکار ارائه خواهیم داد.

1) مشکل You don’t have enough tron برای انتقال تتر

شایع‌ترین مشکلی که کاربران در انتقال تتر با آن مواجه هستند اخطار “You don’t have enough tron” است. اکثر نقل و انتقالات تتر بر بستر شبکه ترون (TRC-20) انجام می‌شود.

در هنگام انتقال تتر از صرافی، به صورت خودکار صرافی کارمزد را از حساب کاربری کم می‌کند. اما در زمان انتقال از کیف پول کارمزد شبکه TRC-20 را باید با ارز TRX (ترون) پرداخت کنیم. پس در نتیجه اگر با این اخطار مواجه شدید، باید مقداری ترون به کیف پول خود انتقال دهید تا بتوانید کارمزد انتقال را پرداخت کنید.

کارمزد انتقال بر بستر شبکه ترون حدود 1 الی 3 دلار به ازای هر تراکنش است.

این مشکل برای بقیه بلاکچین‌ها نیز صدق می‌کند. برای مثال برای انتقال تتر بر بستر شبکه Bep20 به مقداری ارز BNB – Bep20 نیاز دارید. در مقابل برای انتقال تتر بر بستر ERC-20 باید کارمزد را با ارز اتریوم (ETH) پرداخت کنید.

نکته اول : اگر در انتقال تتر با مشکل مواجه شدید ابتدا مطمئن شوید موجودی کافی برای پرداخت کارمزد را داشته باشید.

2) اختلال کیف پول تراست ولت در فراخوانی داده

کیف پول‌های ارز دیجیتال یک رابط نرم افزاری میان کاربر و بلاکچین هستند. به این منظور که ابزاری هستند تا به کاربر کمک کنند درخواست‌های خود را برای سرورهای بلاکچینی ارسال کند.

برای مثال کاربر با چند کلیک ساده درخواست انتقال پول از تراست ولت می‌کند. اما در واقع کیف پول ابتدا از بلاکچین داده‌ موجودی شما را فراخوانی می‌کند. سپس اگر درخواست با موجودی سازگار بود درخواست انتقال را ارسال می‌کند تا تراکنش در صورت تایید بلاکچین انجام شود.

اما ممکن از تراست ولت در مسیر انجام این کار با مشکل مواجه شود. اولین راهکار برای رفع از این مشکل آپدیت کیف پول تراست ولت است. اگر کیف پول شما آخرین نسخه باشد، نباید مشکلی از این بابت ایجاد شود.

اما اگر حتی در آخرین نسخه هم چنین مشکلی باشد سراسری است و برای شخص شما نیست. با توجه به کاربرد بالای ارز تتر، در صورت ایجاد چنین اختلالی، اخبار آن به سرعت منتشر می‌شود. در این شرایط می‌توانید مشکل خود را به پشتیبانی تراست ولت ارجاع دهید.

نکته دوم : برای کاهش اختلالات موجود در انتقال تتر و کار با کیف پول تراست ولت، کیف پول خود را همیشه آپدیت نگه دارید. این موضوع حتی احتمال کلاهبرداری تراست ولت را نیز تا حد زیادی کاهش می‌دهد.

3) مشکلات بلاکچینی در شبکه میزبان

بالاتر متوجه شدیم کیف پول درخواست کاربر را به عنوان یک query برای کاربر ارسال می‌کند. سپس منتظر پردازش شبکه باقی می‌ماند. این احتمال وجود دارد که کیف پول در این مسیر هیچ اختلالی شاهد نباشد و در واقع مشکل انتقال تتر از تراست ولت به دلیل اختلال بلاکچین باشد.

در این شرایط دیگر کاری از دست کاربر ساخته نیست و باید منتظر رفع اختلال باقی ماند. البته نمونه این مورد از مشکل انتقال تتر از تراست ولت بسیار محدود است.

برای اطمینان از این بابت که مشکل از طرف بلاکچین است کیف پول خود را در یک نرم افزار دیگر بازگردانی کنید. به این منظور که 12 کلمه تراست ولت را در کیف پول ترون لینک یا سیف پل وارد کنید و مجدد با کیف پول جدید اقدام به انتقال کنید.

اگر مجدد با مشکل مواجه شدید متوجه خواهیم شد اختلال از جانب بلاکچین است و راهکاری جز صبر ندارد. البته می‌توانید اخبار را دنبال کنید و از مشکل ایجاد شده برای بلاکچین مطلع شوید.

باز هم تکرار می‌کنیم این نوع مشکلات بسیار محدود و کوتاه مدت هستند.

4) انتقال تتر بر شبکه اشتباه

یکی دیگر از مشکلات رایج در انتقال تتر از تراست ولت، انتقال دارایی بر بستر بلاکچین اشتباه است. تتر نسخه‌های مختلفی از جمله TRC20، ERC20 و تتر اسمارت چین دارد. هر یک از این نسخه‌های تتر را باید بر بستر بلاکچین خود انتقال دهیم، در غیر این صورت دارایی از بین خواهد رفت.

در هنگام انتقال تتر باید دقت کنید آدرس مبدا و آدرس مقصد هر دو بر بستر یک بلاکچین باشند. برای مثال اگر دارایی شما بر بستر شبکه TRC20 است، باید آدرس مقصد نیز بر بستر همین شبکه باشد.

مشکل انتقال تتر از تراست ولت بر بستر اشتباه دو حالت دارد. حالت اول انتقال از ولت به صرافی و حالت دوم انتقال از ولت به ولت است. در ادامه به هر دو گزینه خواهیم پرداخت.

انتقال اشتباه تتر از والت به والت

ابتدا به این نکته توجه کنید که شبکه‌های بلاکچینی برخی با یکدیگر سازگار هستند؛ اما برخی دیگر با یکدیگر سازگار نیستند. بلاکچین‌هایی که آدرس آن‌ها با 0x شروع می‌شود EVM Compatible هستند و با یکدیگر سازگاری دارند.

این شبکه‌ها عبارتند از شبکه اتریوم، زنجیره هوشمند بایننس، شبکه‌های لایه دو، فانتوم، پالیگان و… که همه با هم سازگاری دارند. اگر تراکنش میان دو شبکه سازگار باشد، مشکل پیش نمی‎آید. صرفاً باید 12 کلمه کیف پول را بر روی کیف پول Metamask بازگردانی کنید و هر شبکه مقصد را بر روی کیف پول Import کنید.

با این کار به دارایی خود دسترسی پیدا خواهید کرد. اما اگر دو شبکه با هم سازگار نباشند (برای مقال ترون و اتریوم) دیگر کاری از دست کاربر ساخته نیست. (برای راهنمایی در انجام این کار می‌توانید به آیدی پشتیبانی ارزیکال پیام دهید)

انتقال اشتباه تتر از تراست والت به صرافی

انتقال تتر هم میان دو کیف پول و هم میان کیف و صرافی بر بستر شبکه‌های بلاکچینی اتفاق می‌افتد. در واقع از لحاظ فنی هیچ تفاوتی میان این دو وجود ندارد. تفاوت اصلی در آن است که در هنگام استفاده از صرافی، کلمات بازیابی در اختیار صرافی قرار دارد.

در این شرایط نیز اگر شبکه‌ها با یکدیگر سازگار باشند با کمک کلمات بازیابی دارایی قابل دسترس است. اما اگر سازگار نباشد (شبکه Trc-20 با دیگر شبکه‌ها سازگار نیست) دارایی از دست خواهد رفت. اما در این شرایط بازیابی دارایی باید از طرف صرافی انجام شود.

به پشتیبانی صرافی پیام دهید و از آن‌ها درخواست رفع مشکل انتقال تتر را بکنید. اگر دو شبکه با یکدیگر سازگار باشند، این کار از لحاظ فنی ممکن خواهد بود و پشتیبان موظف است مشکل شما را رفع کند.

آیا تراکنش اشتباه قابل برگشت است؟

زمانی که یک تراکنش را انجام می‌دهید در واقع یک قرارداد برای آن انتقال امضا می‌کنید. در نتیجه این تراکنش برگشت ناپذیر خواهد بود و هیچ کاربری قادر به بازگردانی تراکنش انجام شده است.

پیگیری تراکنش تتر از طریق Tronscan و دیگر اکسپلوررهای ممکن است. اما اگر دارایی شما از کیف پول برداشت شد، دیگر به هیچ وجه قابل برگشت نیست و لغو تراکنش ممکن نیست.

پاسخ به سوالات متداول

خطای transaction error در تراست ولت

آدرس اشتباه می تواند باعث خطا تراکنش یا از دست دادن سرمایه شود. دیگر دلایل خطا عبارتند از:

• هزینه‌های شبکه: مطمئن شوید که پول کافی برای پرداخت هزینه‎های شبکه تراکنش دارید.
• بررسی اتصال به اینترنت: مطمئن شوید اتصال اینترنت پایدار است.

اتصالات آهسته یا نامطمئن می‌تواند تراکنش‌ها را به تاخیر بیندازد یا باعث ایجاد خطای transaction error در تراست ولت شود.

ارور you don’t have enough tron to cover network fees چیست؟

برای انتقال تتر Trc20 مقداری ارز ترون (TRX) برای پرداخت کارمزد دارید. اگر میزان ترون شما کمتر از میزان مورد نظر برای پوشش کارمزد باشد، با این خطا مواجه خواهید شد.

چرا تراست ولت انتقال نمی‌دهد؟

اصلی‌ترین دلایل عدم انتقال تتر در تراست ولت مشکل اینترنت و نداشتن دارایی مورد نظر (برای مثال ترون برای TRC20 و بایننس کوین برای BEP20) است. اگر هیچ یک از این مشکلات نبود، تراست ولت را به جدیدترین نسخه آپدیت کنید. با همین نکات ساده احتمال 99% مشکل رفع خواهد شد.